Problemこんな困りごとはありませんか
希望条件のヒアリングが言語の壁で止まる
エリア、予算、入居時期、人数。基本的な条件を聞き取るだけで、何往復もメールが必要になります。
本人確認書類のやり取りがメールやチャットに散らばる
在留カードやパスポートの画像が別々の経路で届き、誰の書類か紐づける作業が発生します。
ポータルサイト経由以外の直接問い合わせを受けられない
自社サイトは日本語のみで、外国人向けの問い合わせ窓口がありません。
SolutionTAGENGO Formならこうなります
01
条件は選択式にして翻訳のぶれをなくす
エリアや予算、入居時期を選択肢にしておけば、入居希望者は母語で選ぶだけです。回答は日本語訳と一緒に届きます。
02
書類は問い合わせと一緒に受け取る
ファイル添付項目で在留カードやパスポートの画像を受け取れます。データは暗号化して保存され、担当者のみが閲覧できます。
03
受付完了メールで次のステップを案内
「担当者から○営業日以内に連絡します」「内見の流れ」などを、入居希望者の言語で自動送信できます。
Example不動産・賃貸向けフォームの例
実際のフォーム画面です。右上の言語メニューを切り替えると、項目や選択肢が訪問者の言語で表示されます。項目は管理画面からいつでも追加・変更できます。
https://tagengo-form.app/for/real-estate/preview
サンプルのため送信はできません。 新しいタブで開く ↗
Get Started導入の流れ
01
日本語でフォームを作る
上の項目例のように、必要な項目を日本語で並べます。所要時間は10分程度です。
02
翻訳を確認する
30以上の言語に自動翻訳されます。業界用語など直したい訳語があれば、言語ごとに編集できます。
03
サイトに置いて通知先を設定する
フォームのURLをサイトに掲載し、通知メールやSlack、スプレッドシートの連携を設定すれば完了です。
FAQ不動産・賃貸の方からよくある質問
- 添付された本人確認書類はどこに保存されますか?
Google Cloud Storage上に保存され、管理画面にログインした担当者のみがダウンロードできます。プランごとに保存期間と容量の上限があります。
- 入居希望者への返信も翻訳できますか?
自動返信メールの文面は事前に翻訳されます。個別の返信は通常のメールで行ってください。
- 複数の店舗で使えますか?
フォームを店舗ごとに作成し、通知先メールアドレスやSlackチャンネルを店舗別に設定できます。