Problemこんな困りごとはありませんか
英語以外の問い合わせに手が出ない
韓国語、中国語、タイ語、フランス語。英語はなんとかなっても、それ以外の言語で届いたメールは後回しになり、返信しないまま失注します。
体験の条件説明が伝わらない
所要時間、集合場所、服装、年齢制限、雨天時の扱い。事前に伝えたい条件が多く、翻訳して案内する手間が毎回発生します。
多言語サイトを作る予算も人手もない
体験予約サイト経由以外の直接予約を受けたくても、サイト全体を多言語化する余裕はありません。
SolutionTAGENGO Formならこうなります
届いた問い合わせは日本語で読める
旅行者が母語で書いた内容は、原文と日本語訳を並べて通知します。返信の要否を日本語で判断できます。
条件説明はフォームに書いておけば翻訳される
集合場所や服装、年齢制限をフォームの説明文に書いておけば、その部分も30言語に翻訳されます。同意が必要な項目はチェックボックスにできます。
サイトにリンクを置くだけで始められる
フォームは専用URLで公開されます。既存サイトやSNSのプロフィール、体験予約サイトの説明欄にリンクを置くだけで導入できます。
Example観光体験・アクティビティ向けフォームの例
実際のフォーム画面です。右上の言語メニューを切り替えると、項目や選択肢が訪問者の言語で表示されます。項目は管理画面からいつでも追加・変更できます。
サンプルのため送信はできません。 新しいタブで開く ↗
Get Started導入の流れ
日本語でフォームを作る
上の項目例のように、必要な項目を日本語で並べます。所要時間は10分程度です。
翻訳を確認する
30以上の言語に自動翻訳されます。業界用語など直したい訳語があれば、言語ごとに編集できます。
サイトに置いて通知先を設定する
フォームのURLをサイトに掲載し、通知メールやSlack、スプレッドシートの連携を設定すれば完了です。
FAQ観光体験・アクティビティの方からよくある質問
- 旅行者の言語はどうやって判別しますか?
ブラウザの言語設定を参照して、自動で該当する言語のフォームを表示します。旅行者はフォーム上の言語メニューから切り替えることもできます。
- 予約の確定や決済はできますか?
予約管理や決済の機能はありません。受け付けた内容を確認して、通常のメールで確定を案内する運用になります。
- SNSのプロフィールにリンクを貼るだけで使えますか?
はい。フォームのURLを掲載すれば、リンク先で旅行者の言語のフォームが表示されます。